O que significa ter um marketing poderoso?
Normalmente, quando falamos de nós mesmos em relação a outras empresas, sempre afirmamos que somos formados por uma equipe com "...anos de experiência na indústria de vaping, excelente atendimento ao cliente e marketing poderoso". Vamos analisar o que o marketing poderoso significa na indústria de vaping e como nos construímos não apenas para atingir esse nível, mas também para mantê-lo com relativa facilidade.
Na última segunda-feira, republicamos um artigo da Adweek em nosso LinkedIn . Este artigo em particular sugere que uma estratégia 'Brilhantemente idiota' pode ser eficaz e fizemos a comparação entre nós mesmos e a máquina de marketing e mídia com base nela. Na verdade, a concepção do BLVK Unicórnio foi, em seus níveis mais fundamentais, uma ideia brilhantemente estúpida. Quando lançamos pela primeira vez, nós, como empresa, queríamos fazer uma verdadeira diferença na indústria de vaporização e tivemos que criar rapidamente esta marca que não apenas ressoasse com os vapers, mas também a posicionasse de tal forma que convertesse os não-vapers em acredite em nossa marca. Como vamos fazer isso?
Como qualquer desenvolvimento de marca ou campanha direcionada, existem quatro princípios principais a serem considerados:
- Planejamento
- Estratégia de Conteúdo
- Influenciadores
- Campanhas disruptivas
Na verdade, existem vários outros princípios a serem considerados, mas para os propósitos da indústria de vaporização e do que geralmente funciona, vamos nos concentrar neles.
I. Planejamento
Estatisticamente falando, marcas sem um objetivo claro sobre o que alcançar no marketing em um determinado período de tempo estão fadadas ao fracasso com muito mais frequência do que marcas com algum grau de plano. Honestamente, esse plano pode ser uma visão abstrata de que tipo de poder a marca possuirá em um determinado período de tempo. A única ressalva na decisão do seu plano é que ele deve ser alcançável, dada a quantidade de recursos que sua empresa pode administrar e ainda operar lucrativamente.
Em 2010, Adweek publicou um artigo que criticava as empresas que usam as mídias sociais como plataforma preferida para adotar tal estratégia sem qualquer tipo de plano. Apesar do artigo desatualizado, isto é especialmente fervoroso na indústria de vaporização, onde mais de 80% do nosso marketing provém das redes sociais e dos seus respetivos seguidores e algoritmos de envolvimento.
Aqui estão algumas informações das quais você talvez não tenha ouvido falar - há uma boa parte da equipe BLVK Unicorn que está muito familiarizada com marketing e gerenciamento de mídia. Na maioria das vezes, encontramos clientes cujo objetivo literal no lançamento era “vender para todos e ganhar o máximo de dinheiro possível no processo”. E aqui está uma pílula difícil de engolir: ISSO NÃO É POSSÍVEL , pelo menos não mais. As empresas precisam ter uma causa ou visão específica que seja alcançável e cumpri-la. Jason Harris, presidente e CEO da Mekanism afirma: “Pode ser tentador seguir a tendência do dia, mas é mais autêntico se uma marca escolher uma causa e segui-la”. A marca não apenas durará o teste do tempo depois que a moda acabar, mas a retenção da marca só aumentará em volume se houver uma imagem clara para combinar com essa marca.
Com o caso do BLVK Unicorn, nosso objetivo é simples: o BLVK Unicorn se esforça para oferecer aos clientes e usuários finais uma experiência vaping excepcional com nossas saborosas coleções de produtos: BLVK, WYTE, FRZN, CHBY, SALT e MILK. Apenas decompondo nossa declaração de missão facilmente encontrada em nosso site, isso por si só já nos diferencia de outras empresas, pois é possível alcançar tal visão por meio de uma estratégia de conteúdo sólida, do uso de influenciadores e de uma série de campanhas de retenção de marca em uma moda muito mais concisa.
II. estratégia de conteúdo
O próximo princípio fundamental para alcançar e manter um marketing poderoso é, obviamente, uma estratégia de conteúdo sólida. Afinal, o que é uma marca sem um meio para expressar o que ela representa? A BLVK Unicorn é, antes de mais nada, uma empresa de tabaco. Embora só no início de 2017 a marca tenha deixado de apresentar seus produtos para assumir um elemento de estilo de vida para a marca, essa mudança na entrega de conteúdo nas mídias sociais resultou do planejamento e da execução eficaz de uma estratégia de conteúdo que está neste dia e idade, muitas vezes imitados, mas nunca verdadeiramente duplicados no mesmo grau.
Sem revelar muito sobre como executamos nossa estratégia de conteúdo, o que podemos dizer é que só de olhar o que postamos nas redes sociais, somos bastante ativos. Não só fazemos um ótimo uso da fotografia e da videografia, mas a cada postagem agendada há um aspecto particular do objetivo geral que está sendo alcançado. É assim que se parece uma estratégia de conteúdo sólida. Através do nosso conteúdo podemos 1) vender um produto, 2) interagir com nosso público 3) fazer uma pergunta 4) mostrar o estilo de vida 5) tornar nossa marca mais relevante para um grupo demográfico que normalmente não estaria associado à nossa marca. A lista continua e convidamos você a conferir nosso Instagram para ver.
No nível mais fundamental, o objetivo para alcançar e manter uma marca na indústria de vape é adotar uma estratégia de conteúdo sólida que incorpore sua marca e ao mesmo tempo INOVA e continuamente inove para aumentar ainda mais a quantidade de tempo gasto para cada peça de contente.
III. influenciadores
O marketing de influência existe nos Estados Unidos há mais de um século. Este tipo de exposição utiliza líderes importantes, como celebridades relativas e aqueles com grande número de seguidores, para promover sua marca, sua mensagem ou um produto/serviço. Isto, juntamente com uma estratégia de mídia interna, é um dos modelos de negócios mais bem-sucedidos, se não, a serem seguidos na indústria de vaping. Existem dois tipos de influenciadores a serem considerados. Essa distinção pode efetivamente “fazer ou quebrar” um fabricante no espaço vape; então vamos dividir ambos:
MICROINFLUENCIADORES
“O marketing de influenciadores ainda é eficaz quando são vistos como pares…”, disse Kyla Brennan, fundadora e CEO da HelloSociety, uma agência que conecta marcas com influenciadores para campanhas específicas. Um microinfluenciador é um indivíduo com menos seguidores, mas mais leais. Estes são os seus trapaceiros, os fotógrafos, os cinegrafistas e aqueles que são mais ou menos tão apaixonados por vaping quanto o vaper comum. Claro, esses influenciadores podem ou não ter uma taxa monetária vinculada ao seu acordo para assumir a marca para promoção, mas no final do mês, durante as auditorias de conta, pode-se calcular o interesse real pela sua marca.
Em termos de como o BLVK Unicorn utiliza seus influenciadores em 2018, apenas olhando para nossa principal plataforma de mídia social, o Instagram, não exibimos mais nossos influenciadores em nossa página. A razão é dupla: 1) como uma empresa de classificação de tabaco, gostaríamos de promover NOSSOS produtos e a identidade da marca associada. Tomando nossa estratégia de conteúdo e a aparência geral da marca BLVK Unicorn, ela nem sempre se adapta a um influenciador na indústria de vapor. 2) Embora o objetivo do influenciador seja capturar efetivamente seu público-alvo como meio de obter mais exposição, não é necessário que a empresa use esse conteúdo como parte da estratégia de conteúdo da empresa. Este ponto anda de mãos dadas com o ponto anterior, pois a exposição geral da marca nas redes sociais pode vir de vários caminhos e nem sempre precisa vir exclusivamente da marca.
MACROINFLUENCIADORES
Os macro influenciadores seriam o oposto dos micro. Os macro influenciadores no espaço vape seriam suas enormes contas com várias centenas de milhares, senão milhões de seguidores nas redes sociais. Embora sejam um pouco mais difíceis de encontrar estes que promovem exclusivamente para a nossa indústria, a base de cálculo do retorno do investimento também é confusa. Não mencionaremos nenhuma conta especificamente, mas pela nossa experiência em usá-las, isso simplesmente não beneficiou a marca. O conteúdo criado pelo influenciador obviamente seguiu seu estilo de conteúdo e o engajamento mostrou que foi um sucesso. Porém, após uma auditoria mais profunda, o envolvimento era mais ou menos sobre o fascínio pelo influenciador e não tanto pelo produto ou serviço que estava sendo promovido. Levando mais matemática em consideração, o custo para fechar a parceria não fez nada pela marca em termos de converter a quantidade absurda de engajamento em vendas reais.
Na indústria de vaping, descobrimos que muitas marcas que nem sempre estão familiarizadas com as tendências nos Estados Unidos contratariam macro influenciadores como forma de impulsionar o seguimento de uma marca. Aconselhamos uma abordagem mais equilibrada a esta teoria. Dado um orçamento específico de marketing e mídia, reserve um orçamento para atrair micro e macro influenciadores. Existem muitas campanhas que podem ser realizadas para avaliar adequadamente o alcance de um influenciador e o valor para a marca.
4. campanhas disruptivas
A maioria das marcas pensa que, após o lançamento, é possível construir organicamente um culto de seguidores apenas postando belas imagens e talvez lançando um vídeo no Instagram. Diremos agora que não é isso que é necessário para ter sucesso. Cada marca, repetimos, cada marca precisa de algum tipo de campanha disruptiva para ser desenvolvida, executada e repetida continuamente para garantir um envolvimento constante. Esses tipos de campanha precisam expandir continuamente o que é quente e o que é legal, e vão desviar as pessoas apenas o suficiente para despertar o interesse em sua marca.
Existem dois tipos diferentes de campanhas no mundo do marketing, e ver ambas as campanhas é muito raro na indústria de vaping: campanhas planejadas e campanhas reacionárias rápidas. Ambos são exigidos em 2018, visto que a maioria das marcas está mais ou menos estabelecida e busca enfrentar o FDA no longo prazo.
Campanhas planejadas
Estas são as suas campanhas que reforçam os valores fundamentais de uma marca, saltando para um interesse ao qual as pessoas podem associar o vaping. Tomemos como exemplo o último domingo – Dia dos Pais. Planejamos que esta campanha fosse um vídeo que fosse contra a corrente em termos do que outras marcas do nosso setor costumam fazer. Claro, fizemos uma venda, mas também criamos conteúdo relacionado às pessoas em um nível mais pessoal, que pode ou não incluir vaping.
Não nos odeie, mas fizemos uma piada de pai no Dia dos Pais. Claro, é humor grosseiro, mas segue o grupo demográfico ao qual atendemos: os adultos. O roteiro e o conceito do vídeo são relacionáveis ao americano médio. Existe uma marca para a empresa sem que ela pareça muito com um anúncio. Por último, o vídeo foi mais uma inovação no sentido de fornecer conteúdo para a indústria de vaping. Mais uma vez, o BLVK Unicorn fez isso, e bem.
Campanhas reacionárias rápidas
Na semana passada, a IHOP lançou sua nova linha de hambúrgueres e mostrou isso mudando seu nome para IHOB (lembra daquele comentário ‘brilhantemente idiota’ acima?). Embora esta campanha tenha sido planejada com bastante antecedência, as reações que foram geradas mais ou menos vieram naquela segunda-feira, após o anúncio. Isso é chamado de campanha reacionária rápida, na qual uma marca responde a uma tendência alterando um aspecto ou vários aspectos da marca em reação a essa tendência. Em resposta à transição do IHOP para hambúrgueres, o Burger King mudou seu nome no Twitter para Pancake King.
No dia do anúncio, até nós fizemos algo para acompanhar a tendência. Mudamos nosso nome no Instagram para @blvkburgers e postamos um vídeo de história no Instagram mostrando nossa reação à mudança da casa de panquecas.
É rápido e fácil, mas realmente mostra que a marca está em sintonia com o que está acontecendo no mundo, mesmo que seja apenas a última tendência que será um hype um dia e completamente morta no outro.
Dr.
Resumindo, quando dizemos que temos um marketing poderoso, queremos dizer mostrar a nossa melhor interpretação dos valores da nossa marca em canais relevantes, usando métodos eficazes de entrega. Da concepção da marca à execução das campanhas, passando pela publicação desta imagem em vez daquela, tudo precisa partir de uma vontade constante de ser diferente. De certa forma, toda e qualquer marca precisa ter essa vontade de ser #MajesticAsFVCK , caso contrário, como alguém chegaria ao topo?
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